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Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios, te lo notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de la Política de Privacidad y, en algunos casos, podremos proporcionarte un aviso adicional (como añadir un mensaje en la página principal de nuestro sitio web o enviarte una notificación).

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Recopilación de información

Recopilamos la información personal que nos proporcionas cuando adquieres nuestros productos o visitas nuestro sitio web. Las categorías de información que podemos recopilar incluyen:

• Identificadores personales, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e identificadores en línea

• Actividad en internet

• Información comercial, incluyendo compras

• Información financiera, incluyendo número de tarjeta de crédito o débito

• Información de ubicación, incluyendo datos de localización general

• Comunicaciones con consumidores, incluyendo comunicaciones directas con nuestros clientes

• Inferencias derivadas de otros datos, incluyendo inferencias creadas a partir de otra información personal recopilada

Información recopilada de otras fuentes

Podemos recopilar información personal sobre ti de fuentes de terceros. Las fuentes y categorías de información que podemos recopilar incluyen:

Intermediarios de datos:

• Identificadores personales, incluyendo nombre y dirección de correo electrónico

Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

No conservamos los datos más tiempo del necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad. En general, conservamos los datos según las siguientes pautas:

Tipo de datos	Período de retención
Cookies y datos en línea recopilados durante el uso de nuestra web, incluyendo identificadores en línea, actividad en internet y datos de ubicación general	Eliminamos o anonimizamos los datos relacionados con el uso de nuestra web cuando se recibe una solicitud de eliminación.
Datos recopilados para procesar y enviar pedidos, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, compras, número de tarjeta de crédito o débito	Conservamos la información personal relacionada con productos y servicios adquiridos durante el tiempo necesario para cumplir nuestro contrato y/o hasta que se reciba una solicitud de eliminación. Podemos conservar datos más allá de este período en forma anonimizada.
Datos recopilados cuando contactas con nosotros para soporte al cliente y otras consultas, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono, compras y comunicaciones directas	Conservamos la correspondencia con nuestro servicio de atención al cliente durante el tiempo necesario para responder a preguntas o reclamaciones, o hasta que se reciba una solicitud de eliminación. Podemos conservar datos de forma anonimizada.
Datos recopilados al suscribirte a comunicaciones promocionales y de marketing	Conservamos los datos hasta que canceles la suscripción o solicites su eliminación. Mantendremos un registro de las cancelaciones para evitar enviarte comunicaciones futuras.
Datos recopilados cuando valoras nuestros productos, respondes encuestas o envías comentarios	Conservamos estos datos hasta que se reciba una solicitud de eliminación tras tu último contacto con nosotros. Podemos conservarlos de forma anonimizada para mejorar nuestros productos y servicios.
Datos recopilados en relación con solicitudes de privacidad, incluyendo nombre, correo electrónico e identificadores en línea	Conservamos estos registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Datos recopilados con fines de seguridad, incluyendo nombre, correo electrónico e identificadores en línea	Conservamos los datos de seguridad durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y mantener y mejorar nuestras medidas de seguridad de la información.

Por qué procesamos tu información

Utilizamos la información personal para los siguientes fines:

• Análisis de datos

• Realización de encuestas

• Creación de perfiles de clientes

• Entrega de publicidad personalizada

• Tramitación de pedidos de clientes

• Mejora de nuestros productos y servicios

• Cumplimiento de requisitos legales y normativos

• Funcionamiento de nuestro sitio web o aplicaciones móviles

• Prevención del fraude

• Procesamiento de pagos

• Atención al cliente

• Envío de comunicaciones promocionales

• Almacenamiento y gestión de datos

Cómo divulgamos tu información personal

Podemos divulgar la siguiente información personal sobre ti a nuestros proveedores de servicios y vendedores cuando adquieras nuestros productos o visites nuestro sitio web:

Categoría de información personal	Categorías de proveedores de servicios	Categorías de terceros
Identificadores personales	Contratistas de atención al cliente	Redes publicitarias, contratistas de atención al cliente, proveedores de análisis de datos, cooperativa de datos y contratistas de ventas y marketing
Actividad en internet	Contratistas de atención al cliente	Redes publicitarias, contratistas de atención al cliente, proveedores de análisis de datos, cooperativa de datos y contratistas de ventas y marketing
Información comercial	Contratistas de atención al cliente	Redes publicitarias, contratistas de atención al cliente, cooperativa de datos, procesadores de pago y contratistas de ventas y marketing
Información financiera	Contratistas de atención al cliente	Contratistas de atención al cliente y contratistas de ventas y marketing
Información de ubicación	Contratistas de atención al cliente	Redes publicitarias, contratistas de atención al cliente, proveedores de análisis de datos, cooperativa de datos y contratistas de ventas y marketing
Comunicaciones con consumidores	Contratistas de atención al cliente	Contratistas de atención al cliente y contratistas de ventas y marketing
Inferencias derivadas de otros datos	Ninguna	Redes publicitarias y cooperativa de datos

Cookies y tecnologías similares

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